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Man kommt an und fühlt sich wie im einer anderen Welt: Doorman und Bellboys verbeugen sich, fragen nach dem Namen (das Gepäck sieht man im Zimmer wieder), es gibt kalte oder heiße Tücher und Erfrischungen. Überall blitzsauber (wie in ganz Japan) und es durftet wunderbar. Der Duft ist für das Haus kreiert und leider nicht zu kaufen. Man wird in die elegante Lobby auf der 36. Etage begleitet und dabei die Rooftop-Bar, das Restaurant, ein Shop und der Concierge präsentiert. An der Reception ist mittlerweile alles vorbereitet und man begleitet den Gast aufs Zimmer. Ich wollte die Etage mit Gym und Pool (riesig) und Blick auf den Skytree Tokyo. Zimmer 3033 war traumhaft. Eine Seite bildete die Fensterfront mit „Sitzbank“ und Skytree-Blick. Von den Vorhängen über Beleuchtung, Mattierung des Badezimmers (Glaswand zum Zimmer und dadurch sehr hell) über die elektronische Toilette bis hin zu Wünschen an den Room Service konnte man über ein Panel steuern. Alles himmlisch und eine Top-Empfehlung.